KOK官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月18日
最后更新日期：2026年02月18日

欢迎访问KOK官方网站（gateway-kok.com）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过智能、安全的技术手段保护您的隐私。本《隐私政策》旨在清晰、透明地说明，当您使用我们提供的一站式体育娱乐体验，包括访问官网、下载客户端、注册平台、观看赛事直播及参与互动功能时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。

1. 我们如何收集您的信息

为了向您提供流畅、个性化且安全的体育娱乐服务，我们会通过以下方式收集与您相关的信息：

• 您直接提供的信息：当您在KOK体育平台注册账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。为了确保服务的合规性与安全性，在您使用特定功能（如提现、参与高价值互动）时，我们可能会根据适用法律要求，通过安全渠道收集您的身份信息（如姓名、身份证号）以进行验证。
• 在您使用服务过程中自动收集的信息：
  • 设备与日志信息：当您通过KOK体育官网、手机客户端或最新版本应用访问我们的服务时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI）、IP地址、浏览器类型、网络状态以及您在使用过程中的操作日志（如点击、浏览记录、访问时间、服务故障信息）。
  • 位置信息：为了遵守相关地区的法律法规，并为您提供更精准的赛事推荐和内容，在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或设备GPS功能收集您的大致地理位置信息。
  • 交易与互动数据：我们会记录您的账户充值、消费记录、投注偏好、关注的赛事队伍、参与的社区互动（如评论、点赞）、客服咨询记录等，以优化您的体验。
• Cookie及同类技术：我们使用Cookie、像素标签和本地存储（如Web Storage）等技术来识别您的设备、记住您的偏好（如语言设置）、分析服务的使用情况、提供安全的登录环境，并为您推送个性化的赛事内容和广告。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响部分服务功能的正常使用。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，基于以下目的使用收集到的信息：

• 核心服务提供与账户管理：用于创建和管理您的账户、验证您的身份、处理您的交易请求、提供赛事直播流媒体服务、确保互动功能的正常运行，并向您发送重要的服务通知（如规则更新、账户安全提醒）。
• 服务优化与个性化体验：通过算法分析您的使用习惯、偏好数据及设备信息，我们致力于为您提供智能化的内容推荐（如您可能感兴趣的赛事直播、体育新闻）、个性化的界面布局以及更流畅的客户端性能优化。
• 安全与风险控制：利用数据驱动模型，监测、预防和调查可能存在的欺诈行为、账户盗用、洗钱或其他非法活动，以保护您、KOK官方网站及其他用户的合法权益，维护平台的安全与公平环境。
• 客户服务与沟通：当您联系我们的客服团队（例如通过support@gateway-kok.com）时，使用您的信息来回应您的咨询、解决您的问题并提供支持。
• 合规与法定义务：为遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求，我们可能在必要时使用并披露您的信息。

3. 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，仅在以下情形下，才会与第三方共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在向您明示共享的目的、信息类型及第三方身份，并获得您单独同意后。
• 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会将信息提供给我们的关联公司或受我们委托处理数据的第三方服务提供商（例如云服务器托管商、支付处理商、数据分析服务商、客服系统供应商）。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们仅按照我们的指示、本政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 法律与安全要求：为遵守法律义务、法规、传票或政府要求；为执行我们的服务条款；为保护KOK官方网站、我们的用户或公众的权利、财产和安全免受损害。
• 业务转让：如果发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

我们不会出于任何第三方的营销目的而出售、出租或交易您的个人信息。

4. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的数据加密技术（如SSL）、访问控制机制和防火墙来保护您的信息在传输和存储过程中的安全。我们定期审查信息收集、存储和处理实践，包括物理安全措施，以防止未经授权的访问、使用、修改或披露。我们对员工进行隐私保护培训，并仅允许为履行其职责而需要知悉信息的员工访问个人信息。尽管我们采取了合理的措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%的安全。

5. 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您可以通过账户设置查看和编辑您的部分个人信息（如昵称、头像）。
• 删除权：在特定条件下（例如我们处理信息的目的已实现、您撤回同意），您可以请求删除您的个人信息。请注意，出于履行法定义务（如反洗钱记录保存）的需要，我们可能无法立即删除所有信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时通过设备权限设置或联系我们撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的KOK体育平台账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或验证您的身份。

6. 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们严禁未成年人使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的父母或监护人，并对您监护的未成年人的个人信息有任何疑问，请通过support@gateway-kok.com联系我们。

7. 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术进步及法律法规的变化，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布新版政策，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、客户端推送或向您注册的邮箱发送通知等适当方式提醒您。请您定期查阅本政策以了解任何更改。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@gateway-kok.com

我们将在收到您的问题后，在合理时间内予以回复并尽力解决。